Política de Privacidade - Seeks

 

Última atualização: [14/07/2025]
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A Seeks ("nós", "nosso" ou "a Empresa") está comprometida com a proteção da sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita ou faz compras em nosso site (www.seeks.com.br, ou domínio principal da sua loja).
Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
1. Quais dados coletamos e por que os coletamos?
Coletamos diferentes tipos de informações para diversas finalidades, buscando sempre aprimorar sua experiência e garantir o funcionamento dos nossos serviços.
a) Dados Pessoais fornecidos por você:
São informações que você nos fornece diretamente ao interagir com nosso site, como ao criar uma conta, fazer um pedido, assinar nossa newsletter, entrar em contato com o atendimento ao cliente ou participar de promoções. Esses dados podem incluir:
Nome completo
Endereço de e-mail
Endereço de entrega e cobrança (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade, estado)
Número de telefone
CPF (para emissão de nota fiscal e processamento de pagamentos, conforme exigência legal)
Dados de pagamento (informações de cartão de crédito/débito, processadas por gateways de pagamento seguros e certificados, sem que a Seeks armazene diretamente os dados completos do seu cartão)
Finalidade da Coleta:
Processar e gerenciar seus pedidos de camisas oversized.
Realizar a entrega dos produtos no endereço indicado.
Comunicar-se com você sobre o status do seu pedido, promoções, novidades e ofertas (com seu consentimento).
Fornecer suporte e atendimento ao cliente.
Personalizar sua experiência de compra em nosso site.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
b) Dados de Navegação e Uso (coleta automática):
Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente certas informações sobre seu dispositivo e sua interação com nosso site, utilizando tecnologias como cookies, tags de pixel e outras ferramentas. Esses dados podem incluir:
Endereço IP (Internet Protocol)
Tipo de navegador e versão
Sistema operacional
Páginas visitadas em nosso site
Tempo gasto em cada página
Datas e horas de acesso
Caminho de navegação no site
Informações sobre o dispositivo (modelo, fabricante, etc.)
Finalidade da Coleta:
Garantir o funcionamento e a segurança do site.
Analisar tendências de uso e comportamento para melhorar o design, produtos e serviços.
Medir a eficácia de campanhas de marketing.
Personalizar o conteúdo e as ofertas exibidas para você.
2. Base Legal para o Tratamento dos Dados (LGPD)
Nós tratamos seus dados pessoais de acordo com as bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), principalmente:
Execução de Contrato: Para cumprir nossas obrigações relacionadas à sua compra (processamento de pedido, entrega, etc.).
Consentimento: Quando você nos dá permissão para uma finalidade específica, como o envio de newsletters.
Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória: Para atender a exigências de leis e regulamentos aplicáveis.
Legítimo Interesse: Para fins de análise de dados, segurança do site, melhoria de serviços, sempre respeitando seus direitos e liberdades fundamentais.
3. Compartilhamento e Divulgação de Dados
A Seeks valoriza a confidencialidade das suas informações e não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento, exceto nas seguintes situações e sempre com a finalidade específica:
Parceiros de Serviço: Para viabilizar a entrega dos seus produtos, processamento de pagamentos e suporte técnico, podemos compartilhar dados com:
Empresas de logística e transportadoras (para envio e rastreamento).
Gateways e plataformas de pagamento (para processar suas transações).
Plataformas de e-commerce e provedores de hospedagem (para o funcionamento do site).
Ferramentas de marketing e análise (para melhorar a comunicação e experiência, de forma anonimizada quando possível).
Autoridades Legais: Podemos divulgar suas informações se formos legalmente obrigados a fazê-lo por ordem judicial, lei ou regulamentação aplicável.
4. Armazenamento e Segurança dos Dados
Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros, protegidos por tecnologias e procedimentos que visam evitar acessos não autorizados, perdas ou alterações. A Seeks utiliza criptografia, firewalls e controle de acesso para garantir a segurança das informações.
Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, para cumprir obrigações legais ou regulatórias e para resolver disputas, conforme a lei aplicável.
5. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador que nos ajudam a entender como você interage com nosso site. Utilizamos cookies para:
Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site (ex: manter itens no carrinho).
Cookies de Performance: Coletam informações sobre como você usa o site para otimizar sua performance (ex: quais páginas são mais visitadas).
Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site lembre suas escolhas e ofereça recursos aprimorados (ex: preferências de idioma).
Cookies de Publicidade: Usados para exibir anúncios mais relevantes para você, com base nos seus interesses.
Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertá-lo quando cookies estiverem sendo enviados. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade e sua experiência em nosso site.
6. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela Seeks:
Confirmação e Acesso: Obter a confirmação de que tratamos seus dados e acessá-los.
Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: De dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto.
Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado nele.
Oposição: Opor-se ao tratamento de dados, caso haja descumprimento da LGPD.
Informação: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
Para exercer seus direitos ou para qualquer dúvida relacionada a esta política, por favor, entre em contato conosco através do e-mail: supplyseeks@gmail.com.
7. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Ao clicar nesses links, você será direcionado para sites de terceiros. A Seeks não tem controle sobre e não assume responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros. Recomendamos que você revise a política de privacidade de cada site que visitar.
8. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada nesta página, com a data da "Última atualização" no topo. Recomendamos que você revise esta Política periodicidade para estar ciente de quaisquer modificações. Alterações significativas serão comunicadas de forma mais proeminente, se necessário.
9. Contato do Encarregado de Dados (DPO)
Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada à privacidade de seus dados pessoais, você pode contatar nosso Encarregado de Dados (DPO) através do e-mail: supplyseeks@gmail.com.